BT ha annunciato di aver ricevuto i punteggi più alti in tre dei quattro casi casi d'uso considerati nell'edizione 2017 del report 'Gartner Critical Capabilities for Network Services, Pan-European'.
La pubblicazione di questo report giunge solo un mese dopo che BT è stata riconosciuta da Gartner per la tredicesima volta consecutiva tra i Leader nel Magic Quadrant for Network Services, Global, del Febbraio 2017. Rispetto al Magic Quadrant, che analizza anche la completezza di vision e la capacità di esecuzione dei provider, il report si concentra esclusivamente sulle loro capability attuali.